CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1 - Condiciones de envío:

MUNDOCAJA S.L.U. entrega sus productos a través de empresa de mensajería. Para pedidos peninsulares, el plazo de entrega es de 24/48 h (días laborables) desde el momento en que se confirma el pago por parte del cliente.
Plazo de entrega garantizado en el 96% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.
No se realizarán envíos a las Islas Baleares,Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Para pedidos realizados desde estos lugares, la única opción es la recogida de la mercancía en nuestros almacenes. En este caso será el cliente quien contrate a una empresa de transportes y acuerde con ellos la recogida de los productos.

2 - Satisfacción garantizada y devoluciones:

Los requisitos para llevar a cabo una devolución son los siguientes:

  • El plazo máximo para devolver los productos es de 30 días desde la recepción del pedido.
  • El cliente deberá comunicar dicha devolución a MUNDOCAJA S.L.U.  y posteriormente, remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.
  •  El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de MUNDOCAJA S.L.U. 
  • El cliente debe avisar a MUNDOCAJA S.L.U. a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.
  • El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se efectuará una vez recibida y comprobado el buen estado de la devolución.

3 - Gastos de envío

Los productos MUNDOCAJA S.L.U.  se entregarán en todo el territorio nacional peninsular a portes pagados. Para pedidos internacionales existe una tarifa que varía en función del peso y volumen de los productos. El importe de los portes aparecerá siempre en el resumen de carrito una vez introducida la dirección de entrega.

4 - Política de precios

Los precios de los productos en venta en  http://mundocaja.es  incluyen I.V.A.

5 - Retraso de pago

En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, MUNDOCAJA S.L.U. exigirá de inmediato su abono. Además, MUNDOCAJA S.L.U. se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo MUNDOCAJA S.L.U. podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que de ello pudiera derivarse.

6 - Garantía

MUNDOCAJA S.L.U. le garantiza la calidad de sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.   
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, el comprador tendrá derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato en los términos y condiciones legalmente previstos.
La reparación y sustitución serán gratuitas para el comprador, así como los gastos de envío.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor si se manipula o repara el producto sin haber recurrido al Servicio Técnico.
Para hacer uso la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección de e-mail : info@mundocaja.es
El cliente deberá informar a MUNDOCAJA S.L.U. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

7 - Protección de datos personales

Los datos personales y la información que acredite en la compra que el cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán a un fichero creado por MUNDOCAJA S.L.U. para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el cliente. En cualquier momento el cliente podrá oponerse al envío de dicha información. El cliente cuenta en todo momento con la posibilidad de consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir nuestras ofertas o a los tratamientos descritos. Si desea utilizar alguna de estas facultades, le rogamos se dirija por email a: info@mundocaja.es

Las ofertas y titular de la web es la entidad mercantil MUNDOCAJA S.L.U., con C.I.F. B-54658943, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante  al tomo 3633, Folio 187, Hoja A-131677, inscripción 1ª.